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Serviços de apoio para impulsionar a resiliência

As concessionárias estão comprometidas em fornecer energia segura e confiável, água e outros serviços essenciais aos clientes. As indústrias de eletricidade e gás, telecomunicações e outras com foco em infraestrutura dependem de implantações de GIS de missão crítica para permanecerem operacionais. Alcance os objetivos do projeto e garanta o máximo de tempo de atividade com o Suporte Premium da Esri.

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Principais desafios em recursos naturais

  • Gerenciamento da rede

    O ArcGIS Utility Network é a tecnologia GIS de última geração da Esri para modelar os sistemas complexos de empresas de serviços públicos e de telecomunicações. A tecnologia permite análise de rede avançada modelando detalhadamente os componentes de um sistema de utilidade.

  • Gerenciamento de recursos

    O uso do GIS para coletar, organizar e analisar dados de ativos ajuda as concessionárias a otimizar o valor vitalício dos ativos por meio de uma melhor tomada de decisões e gerenciamento de atividades. Modele redes no nível de detalhe necessário para acessar ativos e visualizar dados de qualquer lugar.

  • Gerenciamento de emergência

    O gerenciamento de emergência começa bem antes de um desastre ocorrer e continua durante os incidentes e na fase de recuperação. As concessionárias de energia elétrica dependem fortemente de dados baseados em localização para preparação para emergências, resposta rápida, restauração de energia e recuperação de incidentes.

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High rise buildings and bright blue skies with puffy white clouds
Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.
Paula Gislene Bueno Diaz
IT Manager at Copel
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Resources for growth and learning

  • Expert guidance and support

    When issues prevent resource managers from fully utilizing ArcGIS, our world-class technical support team is there to help. Esri support analysts are subject matter experts, equipped to address a wide range of needs.

  • On-demand and live training

    Access our library of on-demand, online training opportunities and our tech support knowledge base. New versions of Esri technology are tested and certified for compatibility with the latest operating systems (Windows and Linux) and database versions.

  • Event passes

    Resource managers with an active support subscription have access to virtual and in-person events where they can confer with GIS peers and our experts. Passes to the annual Esri User Conference are included at no extra cost.

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