Ir para o conteúdo principal

Governo do Estado e Local

Estado
Município
Regional
Cidade
Água

Apoiando sua organização

Os governos estaduais e locais em todos os níveis utilizam o ArcGIS para manter seus vastos ativos para apoiar a saúde e a segurança da comunidade. De tubulações de água e esgoto, a parcelas e planejamento de terras, a estradas e segurança pública, o ArcGIS ajuda na manutenção e gerenciamento desses serviços para que estejam disponíveis e sejam confiáveis ​​para os cidadãos que atendem.

Um ícone de pessoa com linhas conectando-se a ilustrações—ícone do governo estadual e local, ícones de peças de quebra-cabeça e um relógio com uma seta circulando em torno dele

Principais desafios do governo estadual e municipal

  • Ambientes complexos

    As agências públicas contam não apenas com a tecnologia da Esri, mas também com integrações de aplicativos e bancos de dados de terceiros. Essas tecnologias interconectadas ajudam a equipe a gerenciar dados essenciais, aplicativos móveis e de escritório e ferramentas para que os residentes se mantenham atualizados e localizem serviços.

  • Múltiplas partes interessadas

    Cada parte interessada tem necessidades únicas. Eles exigem informações específicas, privilégios diferentes (acesso de edição ou visualização) e requisitos específicos do dispositivo.

  • Saúde e segurança pública

    Maximizar o tempo de atividade é crítico ao lidar com situações de saúde pública, água e esgoto, segurança pública e resposta a emergências. Quando o tempo é essencial, é fundamental que os problemas técnicos sejam resolvidos rapidamente para limitar o tempo de inatividade.

Anterior
Próximo

Ajuda oportuna quando você mais precisa

  • Analistas premium qualificados

    Quando surgem dúvidas ou desafios, nossos analistas premium estão disponíveis para ajudar na solução de problemas e oferecer orientação sobre as melhores práticas. Os analistas premium têm treinamento em tecnologia de classe mundial e podem explorar recursos mais amplos da Esri para resolver problemas com eficiência.

  • Gerentes técnicos de contas

    Nossos gerentes técnicos de contas (TAMs) possuem conhecimento específico do setor em problemas comuns, tecnologias Esri, necessidades de negócios e fluxos de trabalho. O conhecimento do setor garante que os TAMs possam criar confiança e oferecer uma experiência de suporte de qualidade.

  • Suporte 24/7, tempo de resposta de uma hora

    Problemas críticos nem sempre ocorrem em momentos convenientes. Quando o tempo é essencial, abra um caso de suporte premium e um analista premium responderá em uma hora.

Anterior
Próximo

Suporte sob medida para o seu setor

Anterior
Próximo

Entre em contato conosco para atualizar para o Suporte Premium

Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato com você em breve