Instrução

Não é possível acessar o Portal for ArcGIS devido a problemas de SAML com o acesso integrado também desabilitado

Last Published: August 7, 2025

Descrição

A atualização do portal usando o SAML pode corromper a configuração do SAML e, portanto, é recomendável habilitar o built-in para que, se algo der errado, o portal possa ser acessado para solucionar ainda mais o problema do SAML. O seguinte comportamento foi encontrado:

  • Durante o processo de atualização do ArcGIS Enterprise, ocorrem problemas de login SAML.
  • Erro: AADSTS50011 é retornado: A URL de resposta especificado na solicitação não corresponde às URLs de resposta configuradas para o aplicativo
  • Para solucionar esta mensagem de erro, o provedor de identidade deve ter acesso ao Portal for ArcGIS para verificar a configuração SAML.
  • O acesso não foi possível porque o acesso integrado ao portal foi desativado por motivos de segurança.

É sempre recomendável realizar a atualização usando credenciais integradas, mas como os dois logins não estão funcionando neste cenário, o acesso integrado deve ser habilitado manualmente.

Solução ou Solução Provisória

Para versões 10.9.1 e posteriores

A partir da versão 10.9.1, um arquivo em lote enableArcgisLogins foi incluído no diretório \ArcGIS\Portal\tools\security\. Para fornecer acesso ao portal por meio de contas internas novamente, seja com problemas com o provedor de identidade SAML ou com contas de membros, siga as etapas.

  1. Vá até o seguinte local no Portal for ArcGIS: \ArcGIS\Portal\tools\security\
  2. Execute o arquivo em lote enableArcgisLogins para reativar a opção para os membros se autenticarem com suas contas ArcGIS integradas.

Para a versão 10.9 e versões anteriores

Siga as instruções encontradas em Problemas e Soluções Comuns do Portal for ArcGIS: Meu portal usa um provedor de identidade SAML e eu desativei a opção para membros registrarem com suas contas internas do ArcGIS. Como eu ativo novamente esta opção?

 

ID do Artigo: 000027174

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