Instrução

o aplicativo de campo Survey123 trava (fecha) após um período de inatividade no dispositivo

Last Published: January 21, 2025

Descrição

Um exemplo de como essa "falha" pode ocorrer:

  • O usuário começa a preencher a pesquisa, deixa o dispositivo por 15 a 30 minutos enquanto está bloqueado automaticamente. Ao reabrir o dispositivo para continuar preenchendo a pesquisa, o Survey123 não está mais aberto.
    • Ao abrir novamente a aplicação, existe um aviso de "Inquérito Recuperado", podendo os utilizadores recuperar os seus dados e continuar a preencher o inquérito.
    • Às vezes, o aviso de pesquisa recuperada não aparece

Notas:

  • Anteriormente (antes de junho de 2023), o aplicativo não fechava após um período de inatividade, a pesquisa permaneceria aberta
    • O comportamento foi notado pela primeira vez no aplicativo de campo Survey123 versão 3.18.142.
  • Se apenas as perguntas de seleção um foram respondidas quando o dispositivo foi bloqueado, a pesquisa não será recuperada.
  • Isso pode ser visto em dispositivos iOS e Android, mas não acontece 100% das vezes.
  • A função estar dentro de sua própria repetição, na verdade, não causa problemas com o envio da pesquisa, e a função funciona. No entanto, ele causa um comportamento inesperado (fechamento do Survey123) se o dispositivo estiver bloqueado.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer quando há uma função de repetição indexada dentro da repetição à qual está referenciando. Isso não é suportado. Consulte: ArcGIS Survey123 Utilizar valores de repetições indexadas

Solução ou Solução Provisória

A função de repetição indexada dentro da repetição à qual estava se referindo deve ser removida para corrigir o fechamento da pesquisa depois que um dispositivo estiver inativo.

Como esse comportamento é devido a um fluxo de trabalho sem suporte, o comportamento em si não será alterado. No entanto, há um erro registrado para notificar os usuários de que pode haver um comportamento inesperado se eles tentarem publicar a pesquisa que a função de repetição indexada dentro da repetição que está referenciando.

BUG-000160878 - o ArcGIS Survey123 não mostra um erro ou um aviso de que pode haver um comportamento inesperado quando o cálculo de repetição indexada está referenciando um campo dentro de sua própria repetição.

ID do Artigo: 000031986

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