não é possível atualizar os recursos de serviços hospedados no Portal for ArcGIS

Descrição

Ao tentar atualizar os recursos de serviços hospedados, a seguinte mensagem de erro é retornada nos logs do Portal for ArcGIS:

Error: 
Invalid SSL certificate found. PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find a valid certification path to requested target

Causa

• O certificado raiz do servidor assinado pela CA não é importado para o Portal for ArcGIS. Em determinadas circunstâncias, enquanto os certificados são importados para o portal, somente certificados intermediários ou curinga são importados para o Portal for ArcGIS. Isto causa problemas de confiança entre os sistemas em uma federação hospedada, pois a conexão com a qual o portal está tentando se comunicar não é considerada uma conexão segura.
• O Portal for ArcGIS não está configurado para confiar nos certificados do servidor.
• O certificado (certificado autoassinado ou certificado pela CA) expirou.

Solução ou Solução Provisória

Importar o certificado raiz do servidor para o Portal for ArcGIS

Se o certificado raiz do servidor assinado pela CA não for importado para o Portal for ArcGIS, importe o certificado para o Portal Administrator Directory como um Administrador da organização. Consulte Portal for ArcGIS: importar o certificado CA raiz para mais informações e instruções.

Configurar o Portal for ArcGIS para confiar em certificados

Se o certificado for importado, mas o Portal for ArcGIS não estiver configurado para confiar nos certificados, configure o portal para confiar no certificado. Consulte Portal for ArcGIS: configurar o portal para confiar em certificados da sua autoridade certificadora para mais informações e instruções.

Renovar certificados

Para circunstâncias de certificado expirado, gere um novo certificado autoassinado ou solicite uma renovação de certificado assinado por CA da autoridade de certificação (CA) emissora para o servidor. Por exemplo, consulte ArcGIS Server: criar um certificado auto-assinado. Em seguida, importe certificados para o Portal Administrator Directory. Consulte Portal for ArcGIS: Importe um certificado para o portal para mais informações e instruções.