PROBLEMA

Não foi possível entrar no site ArcGIS Survey123

Last Published: May 10, 2022

Descrição

Ao entrar no site da web ArcGIS Survey123, a página é repetida continuamente ou falha com um erro.

Erro: Você precisa de uma conta de assinatura do ArcGIS Online para testar o ArcGIS Survey123.
Imagem do erro durante falha ao entrar no site ArcGIS Survey123.

Causa

A tentativa de registro é realizada com uma conta pública do ArcGIS Online. Uma conta pública pode ser identificada pela guia Organização ausente no ArcGIS Online.

Imagem de uma conta do ArcGIS Online com a guia Organização.

Solução ou Solução Provisória

Entre no site ArcGIS Survey123 com credenciais de uma conta organizacional do ArcGIS Online. Se o usuário tiver uma conta organizacional existente, mas esquecer o nome de usuário, clique em Esqueceu nome de usuário? na página de registro do ArcGIS Online. Isso envia um e-mail ao usuário com as informações da conta organizacional e seus administradores.

ID do Artigo: 000025020

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