PROBLEMA

Não é possível executar a verificação de desempenho do portal após atualizar para o Portal for ArcGIS 10.8.1

Last Published: August 12, 2021

Descrição

A verificação de desempenho do Portal for ArcGIS é usada para determinar se todas as máquinas do portal disponíveis são capazes de receber e processar solicitações. A verificação de desempenho do portal pode ser acessada usando as seguintes URLs:

  • localhost:
https://Portalmachine.com:7443/arcgis/portaladmin/healthCheck
  • Web Adaptor
https://WebAdaptorMachine.com/webadaptor/portaladmin/healthCheck
Nota: A URL diferencia letra maiúscula de minúscula. Certifique-se que 'healthCheck' seja anexado corretamente às URLs Enterprise para evitar o recebimento de mensagens de erro 404.

Em alguns casos, a execução da verificação de desempenho por meio do ArcGIS Web Adapter após a atualização para o Portal for ArcGIS 10.8.1 retorna a seguinte mensagem de erro:

Erro: Não foi possível acessar nenhuma máquina do Portal. Entre em contato com o administrador do sistema.
A mensagem de erro retornada ao realizar uma verificação de desempenho do Portal for ArcGIS

Causa

Este é um problema conhecido relacionado ao BUG-000136092 no ArcGIS Web Adapter (IIS) 10.8.1 onde as solicitações de rede falham e o ArcGIS Enterprise deixa de responder.

Solução ou Solução Provisória

Baixe e instale o ArcGIS Web Adapter (IIS) 10.8.1 Stability Patch para resolver o problema. Após instalar o patch, cancele o registro e reconfigure o ArcGIS Web Adapter com o Portal for ArcGIS. Consulte ArcGIS Enterprise: Cancelando o registro do ArcGIS Web Adapter com Portal for ArcGIS para obter as etapas para fazer isso.

ID do Artigo: 000026032

Obtenha suporte com IA

Resolva seu problema rapidamente com o chatbot de IA de suporte da Esri.

Comece a conversar agora

Informações Relacionadas

Descubra mais sobre este tema

Obtenha ajuda de especialistas do ArcGIS

Entre em contato com Suporte Técnico

Comece a conversar agora

Ir para as opções de download