Não é possível publicar dados do ArcGIS Pro para ArcGIS Online

Descrição

Em alguns casos, as tentativas de publicar dados do ArcGIS Pro para o ArcGIS Online falham e retornam as seguintes mensagens de erro:

Erro: O componente externo lançou uma exceção.

Erro: Falha ao obter a conexão de usuário.

Causa

Este problema pode ocorrer devido a uma interrupção da rede em que uma conexão não é estabelecida entre ArcGIS Pro e ArcGIS Online.

Solução ou Solução Provisória

Escolha um dos métodos fornecidos para resolver o problema.

Adicionar dados diretamente no ArcGIS Online

Entre no ArcGIS Online com as mesmas credenciais usadas para ArcGIS Pro, e adicione dados na página Conteúdo do ArcGIS Online.

Nota: Garanta que a conta do ArcGIS Online esteja ativa com privilégios para criar conteúdo.

Publicar os dados de um local diferente

No ArcGIS Pro, copie a camada de dados para um conjunto de dados diferente em uma unidade local na máquina ou outro local de rede e publique os dados copiados. Consulte ArcGIS Online: Publicar do ArcGIS Pro or ArcMap para mais informações.

Reiniciar o ArcGIS Pro

Feche a sessão atual do ArcGIS Pro e reinicie a máquina local. Inicie o ArcGIS Pro, crie um novo projeto e publique os dados.

Reinstalar o ArcGIS Pro

Consulte ArcGIS Pro: Desinstalar o ArcGIS Pro para etapas sobre realizar uma desinstalação limpa do ArcGIS Pro. Reinstale a versão mais recente do ArcGIS Pro e publique os dados no ArcGIS Online. Consulte ArcGIS Pro: Baixar, instalar e autorizar para mais informações.