Não foi possível efetuar o login no ArcGIS Pro após alterar o nível de licença de ArcGIS Desktop Advanced para ArcGIS Desktop Basic

Descrição

Em alguns casos, após o nível de licença ser alterado de Advanced para Basic, a tentativa de login no ArcGIS Pro falha e a seguinte mensagem de erro é retornada:

Erro:    Sua conta não está licenciada para ArcGIS Pro. Peça ao administrador da sua organização para atribuir a você uma licença adicional do ArcGIS Pro ou um tipo de usuário que inclui ArcGIS Pro (por exemplo, GIS Professional).

Consulte Erro: Sua conta não está licenciada para ArcGIS Pro para obter mais informações.

Causa

O ArcGIS Online não atualiza automaticamente o tipo de usuário do membro da organização quando o nível de l icença é alterado. Neste exemplo, o tipo de usuário não é alterado de GIS Professional Advanced para GIS Professional Basic. O membro não é licenciado para ArcGIS Pro até que o tipo de usuário apropriado seja atribuído ao nível de licença do membro.

Solução ou Solução Provisória

Para resolver o problema, efetue o login no ArcGIS Online e atribua manualmente o tipo de usuário seguindo as etapas abaixo.

1. Efetue o login no ArcGIS Online com privilégios administrativos.
2. No painel do ArcGIS Online, vá até Organização e clique em Membros.
3. Selecione o membro desejado e clique no ícone de reticências .
4. Clique em Gerenciar tipo de usuário.

5. Em Tipo de usuário, selecione o novo tipo de usuário. Neste exemplo, é GIS Professional Basic.
6. Clique em Salvar.
7. Inicie o ArcGIS Pro e entre como o membro atribuído com o novo tipo de usuário.