Não é possível carregar a página de criação do site após instalar o ArcGIS Server

Descrição

Após instalar o ArcGIS Server, a página de criação do site não carrega em um navegador. Em alguns casos, uma mensagem de erro 404 é retornada ao tentar carregar a página de criação do site.

Causa

• Há restrições de firewall nas portas usadas pelo ArcGIS Server.
• Há uma referência de certificado inválida no arquivo server.xml.

Solução ou Solução Provisória

Escolha uma das seguintes soluções dependendo da causa.

• Certifique-se de que as portas usadas pelo ArcGIS Server não estejam bloqueadas pelo sistema de firewall da máquina. Consulte ArcGIS Enterprise: Portas usadas pelo ArcGIS Server para obter mais informações.

Nota: Procure a ajuda do departamento de TI da organização para criar exceções de firewall.

• Modifique o certificado para um certificado autoassinado no arquivo server.xml. Procure este artigo, Instrução: Redefinir manualmente o certificado do servidor da web do ArcGIS Server para o certificado autoassinado para mais informações sobre como redefinir manualmente os certificados do ArcGIS Server.