Não é possível carregar o status do cache no ArcGIS Server Manager

Descrição

No ArcGIS Server Manager, o status de conclusão do cache para serviços de mapa ou imagem falha ao carregar. A guia Status do cache no ArcGIS Server Manager não exibe o progresso de status do cache, como a porcentagem de conclusão e o número de mosaicos para cada nível de escala.

Causa

• Os serviços de mapa ou imagem pararam. O status de cache não pode ser acessado quando os serviços não estão em execução.
• O cache dos serviços de mapa ou imagem está corrompido, ou a pasta de cache está ausente.

Solução ou Solução Provisória

Iniciar ou reiniciar os serviços

Se os serviços de mapa ou imagem não estiverem funcionando, inicie os serviços. Consulte ArcGIS Server: Iniciar um serviço no Manager para obter instruções. Se os serviços estiverem funcionando, reinicie-os. Reiniciar serviços pode resolver problemas temporários que impedem o carregamento de status do cache.

Reconstruir o cache ou o status do cache

Se os serviços de cache estiverem corrompidos ou a pasta de cache estiver faltando, reconstrua o cache usando a ferramenta Gerenciar mosaicos de cache do servidor de mapa (Servidor). Esta ferramenta cria e atualiza mosaicos em um cache da camada de mosaico da web existente no ArcGIS Enterprise ou ArcGIS Online, camadas de imagem do mapa no ArcGIS Enterprise e serviços de mapa ou imagem em cache em um servidor independente.

Alternativamente, reconstrua o status de cache do mapa ou da imagem usando a ferramenta Gerenciar status de cache do servidor de mapa (Servidor). Essa ferramenta é útil para reconstruir o status de cache após copiar manualmente os mosaicos para o diretório de cache ou construir mosaicos sob demanda.