A guia Usuários fica em branco ao tentar configurar um projeto do ArcGIS Workforce

Descrição

Em alguns casos, ao configurar a guia Usuários de um projeto do ArcGIS Workforce, a guia fica em branco e nenhuma informação é exibida.

Causa

O usuário é excluído da organização do ArcGIS Online antes de ser removido do projeto do Workforce. Isto é uma limitação conhecida.

Solução ou Solução Provisória

Para recuperar o acesso à guia Usuários no Workforce, adicione novamente o usuário excluído do ArcGIS Online à organização do ArcGIS Online antes de excluir o usuário do Workforce.

1. Adicione o usuário do ArcGIS Online excluído à organização do ArcGIS Online. Para mais informações sobre adicionar membros a uma organização do ArcGIS Online, consulte ArcGIS Online: Convidar e adicionar membros.
2. Após ser possível acessar a guia Usuários, remova o usuário de projeto do Workforce. Para mais informações sobre como remover usuários de um projeto do Workforce, consulte ArcGIS Workforce: Dica - Remover usuários de um projeto.
3. Após o usuário ser removido do projeto no Workforce, exclua o usuário da organização do ArcGIS Online. Para mais informações sobre como excluir um membro de uma organização do ArcGIS Online, consulte o seguinte ArcGIS Online: Excluir membro.