Falha ao executar a cópia de segurança do serviço e exportação do serviço no ArcGIS Server

Descrição

Ao executar um utilitário da cópia de segurança webgisdr, uma cópia de segurança do ArcGIS Server ou executar a função servicesExport, a ação pode falhar. Ocasionalmente, a seguinte mensagem de erro é retornada:

Erro: Tipo de Imagem Sem Suporte

Causa

Esse erro está vinculado a um arquivo de metadados de serviço e à codificação base64 da miniatura no arquivo de metadados. A republicação do serviço corrige o problema. Identificar o serviço corrompido é importante, pois os erros não são exibidos no log que aponta para os serviços corrompidos.

Solução ou Solução Provisória

As etapas abaixo descrevem como identificar serviços corrompidos no ArcGIS Server usando o Process Monitor (Procmon).

1. Baixe o Process Monitor do site Microsoft Sysinternals, Process Monitor for Windows.
2. Extraia o conteúdo do arquivo zip para uma pasta de sua preferência e execute o arquivo .exe de acordo com os requisitos do sistema (32-bits ou 64-bits).
3. Na janela Process Monitor-Sysinternals, clique na guia Filtro e clique em Filtrar.
4. Na janela Process Monitor Filter, inclua os processos para rastrear a atividade. Do menu suspenso:
   1. Mude Arquitetura para Detalhe
   2. Mude está para contém
   3. No campo vazio digite iteminfo.json
   4. Certifique-se que o menu suspenso à direita esteja definido como Incluir
   5. Clique em Adicionar e clique em OK para fechar a janela.

5. Entre no parâmetro de administrador do ArcGIS Server. Clique em serviços > exportServices.
6. Na página Exportar Serviços, clique em Exportar para executar o processo de exportação.

Nota: Não é necessário definir os parâmetros para que o processo de exportação seja executado com sucesso.

7. Process Monitor mostra várias linhas que representam a estrutura de pastas 'esriinfo' dos serviços da cópia de segurança.

A imagem abaixo exibe um serviço corrompido, destacado no Process Monitor. O serviço corrompido é identificado pelo número de itens exibidos e o serviço destacado indica que apenas três itens são exibidos. Este é o serviço a ser republicado.

A cópia de segurança bem sucedida de um serviço deve exibir sete itens e os detalhes adequados listados a seguir:

0: .. 1: .JPEG 2: iteminfo.json 3: iteminfouploadslist.dat 4: lifecycleinfos.json 5: manifest 6: metadata 7: thumbnail

Nota: O serviço System/Utility exibe apenas três itens. Isso ocorre por padrão e não indica que o serviço esteja corrompido ou em mau estado.