ArcMap falha ao tentar iniciar, mas ArcCatalog inicia corretamente

Descrição

Nota: Este artigo refere-se às versões do ArcGIS 9.x e 10. Versões posteriores do ArcGIS podem conter diferentes funcionalidades, bem como diferentes nomes e locais para menus, comandos e ferramentas de geoprocessamento.

Ao iniciar o ArcMap, pode ocorrer um travamento. ArcCatalog e outros aplicativos do ArcGIS Desktop iniciam sem erros. O erro pode variar, incluindo os seguintes exemplos:

Erro: O ArcMap.exe gerou um problema e precisou fechar

Erro: erro do tempo de execução

Causa

A causa mais provável é a impressora padrão atual. O ArcMap verifica a margem, tamanho da página e resolução da impressora padrão ao inicializar. Se o driver ou a impressora retornar informações incorretas, o ArcMap pode travar.

Solução ou Solução Provisória

Use uma das seguintes soluções abaixo:

• Torne outra impressora o padrão e tente iniciar o ArcMap novamente.
• Instale uma impressora de teste, torne-a padrão e inicie o ArcMap novamente. Consulte Instrução: Crie uma impressora de teste e defina-a como a impressora padrão do Windows para obter mais informações sobre como criar uma impressora de teste.