PROBLEMA

Acessar um serviço aumenta o uso da CPU do ArcGIS para 100%

Last Published: August 30, 2021

Descrição

Ao tentar acessar um serviço no ArcGIS Server, a operação pode falhar. O uso de CPU do ArcGIS Server aumenta para 100% e a máquina do ArcGIS Server pode falhar intermitentemente. Os arquivos de log exibem as seguintes mensagens de erro:

Erro: 32905 - <Msg time="date_time" type="INFO" code="9029" source="Rest" process="20788" thread="1" methodName="" machine="machine_name" user="" elapsed="" requestID="request_ID">Request user: username, Service: Hosted/service_name/FeatureServer</Msg> 32954 - <Msg time="date_time" type="WARNING" code="9003" source="Rest" process="20788" thread="1" methodName="" machine="machine_name" user="" elapsed="" requestID="request_ID">Não foi possível processar o pedido. Espaço do acervo de Java</Msg>

A mensagem de erro que precede o erro de espaço do acervo de Java notifica o usuário qual serviço está causando o problema de desempenho no ArcGIS Server.

Causa

O tamanho do acervo de Java para o serviço não é grande o suficiente. A configuração do tamanho de acervo controla o tamanho máximo de arquivo que um cliente pode fornecer, e um serviço com um tamanho de acervo pequeno pode não ser capaz de lidar com solicitações grandes, causando problemas de desempenho no ArcGIS Server.

Solução ou Solução Provisória

  1. Republique o serviço afetado no ArcGIS Server. Para mais informações sobre serviços de publicação, consulte ArcGIS Server: Abordagens para serviços de publicação.
  2. Aumente o tamanho do acervo de Java para o serviço republicado. Para etapas, consulte ArcGIS Server: Tamanho do acervo.
  3. Aumente a configuração de tamanho da transferência para permitir grandes transferências para o serviço. Para etapas, consulte ArcGIS Server: Tamanho da transferência.

ID do Artigo: 000026012

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