Guia Mapa ausente no Portal for ArcGIS

Descrição

A guia Mapa em um portal do ArcGIS Enterprise fornece acesso ao Map Viewer, que permite aos usuários criar, editar e analisar mapas. Podemos visualizar camadas de dados espaciais, adicionar nossos próprios dados, configurar simbologia e realizar análises espaciais. É uma ferramenta poderosa para criar mapas personalizados adaptados a necessidades específicas.

Causa

A ausência da guia Mapa no portal do ArcGIS Enterprise pode ser devido a vários motivos. Estes são alguns problemas comuns:

• Licenciamento do portal
• Disponibilidade do serviço de mapa
• Problemas relacionados a URL ou permissão
• Configuração do portal
• Compatibilidade do navegador
• Compatibilidade de versão do portal

Solução ou Solução Provisória

Se a guia Mapa estiver ausente no seu portal do ArcGIS Enterprise, aqui estão algumas etapas que você pode executar para solucionar problemas e potencialmente resolver o problema:

• Reiniciar a máquina do ArcGIS Enterprise às vezes resolve o problema.
• Verifique as opções de licenciamento.
• Certifique-se de que os usuários que enfrentam esse problema tenham as licenças apropriadas.
• Atribua a licença complementar do Essential Apps ou tente alterar o tipo de usuário para algo que inclua o pacote Essential Apps.

Note: 
It appears that users with an ‘Advanced’ license might not see the Map tab.

Verificar URLs e portas

1. Confirme se a URL do portal está acessível.
2. Certifique-se de que todas as portas necessárias sejam permitidas pelo computador e pelo firewall de rede.
3. Execute a reindexação em Administrador do Portal, Sistema > Indexador > Reindexar > Completo > Iniciar.
4. Pare os serviços do Sistema (Executar > services.msc) para ArcGIS Data Store, ArcGIS Server e Portal for ArcGIS.
5. Abra o Gerenciador de Tarefas para confirmar que os serviços foram interrompidos completamente.
6. Inicie os serviços na seguinte ordem:
   1. Portal for ArcGIS
   2. Hospedando ArcGIS Server federado
   3. ArcGIS Data Store
7. Revise as configurações do Mapa Base e verifique se a galeria do Mapa Base e as configurações padrão do mapa base estão configuradas como Padrão em Minha Organização > Editar Configurações > Mapa.