O GPS Leica Zeno 20 não é compatível com TLS 1.2, impedindo que o ArcGIS Collector funcione

Descrição

O GPS Leica Zeno 20 não permite mais entrar ou conectar a serviços no aplicativo ArcGIS Collector após a atualização do TLS 1.2 ArcGIS Online em 16 de Abril de 2019.

Causa

A partir de 16 de Abril de 2019, os serviços do ArcGIS Online aceitarão somente conexões utilizando TLS 1.2.Para mais informações, consulte: Atualizações Importantes para Suporte ao Protocolo de Segurança da Camada de Transporte (TLS) e ArcGIS Platform

Solução ou Solução Provisória

• Proxy Gerenciado pelo Cliente - Se sua organização tiver um proxy para tráfego HTTP/HTTPS, basta acessar as configurações sem fio do Zeno e inserir suas informações de configuração do proxy.Ao passar por um proxy TLS 1.2, sua conectividade com o ArcGIS Online será via TLS 1.2 e funcionará.Se o certificado público de proxy da sua organização ainda não estiver no dispositivo Zeno, você deverá adicioná-lo como um certificado confiável.Essa configuração foi testada com sucesso usando um proxy Squid e outros proxies TLS 1.2 funcionam em uma capacidade semelhante.Como os proxies podem ser vulneráveis se não forem bloqueados adequadamente, a Esri não está distribuindo orientação de configuração de proxy generalizada, se estiver usando um proxy, a Esri recomenda fortemente que a equipe de sistemas de informação da sua organização o gerencie totalmente.
• ArcGIS Enterprise - Se a sua organização já tiver o ArcGIS Enterprise disponível, você poderá coletar e armazenar suas informações lá em vez do ArcGIS Online. Embora a versão atual do ArcGIS Enterprise habilite apenas o TLS 1.2 por padrão, o ArcGIS Enterprise pode ser configurado para utilizar o TLS 1.0 para suportar dispositivos Zeno Collector mais antigos.
• Proxy Gerenciado pela Leica – A Esri forneceu documentação à Leica para configurar um proxy para suportar a retransmissão de tráfego HTTPS para ArcGIS Online via TLS 1.2. A Leica está procurando estabelecer esse proxy para clientes que não possuam seu próprio sistema de proxy.
• Receptor Externo – A partir de 26 de Abril de 2019, a Leica tem uma nova versão do Zeno Connect disponível que habilita essa opção. Os clientes podem instalar o ArcGIS Collector em telefones de tecnologia atual e, em seguida, usar o dispositivo Zeno para obter leituras de GPS em nível de centímetro.Para fazer isso, deve-se primeiro configurar o dispositivo Zeno para poder compartilhar leituras via Bluetooth, depois no telefone com o Collector, escolher a opção de adicionar o receptor e selecionar o dispositivo Zeno.
• Zeno Mobile – Licenças temporárias podem ser disponibilizadas para isso pela Leica para sua organização. Se desejar, entre em contato diretamente com a Leica para obter essa solução alternativa.

Para obter mais assistência sobre essas soluções, entre em contato com o Suporte da Leica:
E-mail: gis.support@leicaus.com
Telefone: 1-800-327-4773
Site da Leica Geosystems: https://leica-geosystems.com