java.lang.Exception: O servidor em 'https://DOMAIN:7443/arcgis/sharing/rest/oauth2/token' retornou um erro. código expirado [] Código: 500

Mensagem de Erro

Na implantação do ArcGIS Enterprise de alta disponibilidade, a tentativa de entrar no parâmetro portaladmin da URL de Contexto da Web ou no parâmetro portaladmin da URL do WebAdaptor falha e as seguintes mensagens de erro são retornadas:

Error
java.lang.Exception: The server at 'https://server.domain:7443/arcgis/sharing/rest/oauth2/token' returned an error. code expired [] 
Code: 500

Causa

Em uma implantação federada de alta disponibilidade do ArcGIS Enterprise com autenticação embutida, as responsabilidades de segurança são gerenciadas pelo portal principal, que também supervisiona a geração de token para acessar várias URLs. Consequentemente, a tentativa de acessar o parâmetro portaladmin ou serveradmin pode resultar em um erro "Código de Token Expirado", atribuível a discrepâncias de horário e fuso horário em relação à máquina primária do Portal for ArcGIS.

O token gerado tem um período de vencimento definido. No entanto, devido às diferentes configurações de horário e fuso horário entre as máquinas, o token expira prematuramente.

Solução ou Solução Provisória

Garanta a configuração uniforme de horário e fuso horário em todos os computadores envolvidos em uma implantação de alta disponibilidade. Os direitos de administrador podem ser necessários para efetuar esses ajustes.

Após a conclusão das alterações, prossiga para reiniciar todas as máquinas.