Instrução

Disponibilizar um nome de usuário da organização do ArcGIS Online se ele tiver sido excluído da organização e não puder mais ser utilizado

Last Published: July 14, 2025

Descrição

Suponha que uma organização que começou com usuários Internos agora deseja implementar logins de Registro Único (Enterprise). A convenção de nomenclatura para seu Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) com o nome abreviado do ArcGIS Online pode ser padronizada para os mesmos nomes de usuário que os usuários embutidos tinham. Quando um novo usuário configura sua conta Enterprise no ArcGIS Online, é exigida a criação de um novo nome de usuário, pois o antigo está sendo utilizado.

Isto se deve ao fato de que sempre que uma conta é habilitada para Acesso da Esri dentro de uma Organização do ArcGIS Online e, em seguida, é excluída da organização, esta conta é convertida em uma conta pública, portanto, o nome de usuário é usado. Portanto, a organização deve ter habilitado o Acesso da Esri para as contas e então excluí-las, o que converteu as contas em públicas, portanto, os nomes de usuário são usados.

Solução ou Solução Provisória

Para solucionar este problema:
  1. Convide o usuário de volta para a organização usando a terceira opção: Convidar membros para participar usando uma conta de sua escolha.
    • Use o mesmo e-mail associado ao nome de usuário antigo que deve ser removido.
  2. Selecione Desabilitar Acesso da Esri em sua conta na guia Organização .
  3. Selecione Excluir Membro e o nome de usuário agora poderá ser usado.
Note:
If the person with the username that is to be deleted does not remember which email was used to create the account, simply go through the Forgot username? link in the Sign In page​ to have Esri send the email to all associated accounts; it specifies which one is Public.

ID do Artigo: 000016726

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