exportar logs do aplicativo móvel ArcGIS QuickCapture

Resumo

Quando ocorrem erros no aplicativo móvel ArcGIS QuickCapture, a descrição do erro fornece algumas informações sobre o problema. No entanto, os logs no aplicativo móvel identificam o problema e geralmente são mais descritivos com o código de erro. Os logs podem ser exportados para um arquivo ZIP anexado a um e-mail para facilitar a inspeção e este artigo fornece o fluxo de trabalho.

Procedimento

1. Abra o aplicativo ArcGIS QuickCapture em um dispositivo móvel.
2. No canto superior esquerdo, toque no ícone de perfil.

3. Toque e segure Sobre por sete segundos para ativar o modo de desenvolvedor. A opção Redefinir é exibida quando o modo é ativado.

4. Toque em Configurações.
5. Na página Configurações, em OPÇÕES DO DESENVOLVEDOR, ative Registro. O registro é ativado e os logs de eventos durante a coleta de dados são gravados em um arquivo de log.
6. Toque em Enviar diagnóstico para exportar o arquivo de log. Para dispositivos iOS, um editor de e-mail é aberto com o anexo diagnosis.zip contendo o arquivo de log. Para dispositivos Android, selecione um aplicativo de e-mail para abrir o editor de e-mail, conforme mostrado nas imagens de exemplo abaixo.

• Para dispositivos iOS

• Para dispositivos Android

7. No editor de e-mail, especifique um destinatário e envie o e-mail.

A imagem abaixo mostra o arquivo de log exportado do ArcGIS QuickCapture no anexo de e-mail, que pode ser baixado do e-mail enviado.

Note:
To deactivate the developer mode, tap and hold About for seven seconds until the Reset option is removed from the display.