Instrução

Existem limitações para o número de usuários que podem consumir simultaneamente os serviços do ArcGIS Online?

Last Published: October 1, 2025
Não há quantidade ou limite exato para acesso simultâneo de login aos serviços do ArcGIS Online.O serviço é mantido em um nível que garante que qualquer carga seja gerenciada automaticamente e que os serviços estejam disponíveis com 99,9% de eficiência. Consulte Acordo de Nível de Serviço do ArcGIS Online para mais informações. Independentemente do volume de solicitações de acesso ao ArcGIS Online, a qualquer momento, a plataforma dimensiona a demanda de acesso dos dados ou mapas.

As camadas em qualquer mapa podem ser otimizadas para reduzir o tempo necessário para carregar o mapa durante atividades de alta demanda, como quando centenas de clientes o acessam de uma só vez. Para mais detalhes sobre as diretrizes para otimizar mapas para alta demanda, consulte a seguinte página de Ajuda: Melhores práticas para utilizar camadas em mapas

Além disso, há certas instâncias que podem fazer com que os serviços do ArcGIS Online sejam executados lentamente. Esses incluem:
  • Conexões de rede instáveis
  • Acessar o mesmo serviço usando o mesmo nome de usuário em várias instâncias (por exemplo, nos navegadores e/ou máquinas)
  • Vários usuários tentando editar o mesmo serviço ao mesmo tempo
Às vezes, o ArcGIS Online pode ter problemas de desempenho devido a interrupções de serviço quando os servidores estão passando por tempo de inatividade. Esses problemas são apenas temporários. As informações de status para serviços do ArcGIS Online podem ser visualizadas no Painel de Desempenho de ArcGIS Online.

ID do Artigo: 000014402

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