Sua conta não pode ser utilizada para autorizar o ArcGIS Pro, pois é uma Conta Pública do ArcGIS.

Mensagem de Erro

As tentativas de entrar no ArcGIS Pro falham e retornam a seguinte mensagem de erro:

Erro: Sua conta não pode ser utilizada para autorizar o ArcGIS Pro, pois é uma Conta Pública do ArcGIS.

Causa

O problema ocorre pois a conta usada para entrar no ArcGIS Pro é uma conta pública do ArcGIS Online. Consulte ArcGIS Pro: Sua conta é uma conta pública do ArcGIS para mais informações.

Solução ou Solução Provisória

Para resolver o problema, converta a conta pública em uma conta organizacional do ArcGIS Online. Escolha um dos métodos fornecidos abaixo.

Participar de uma organização do ArcGIS Online

Nota: Somente administradores podem executar este fluxo de trabalho.

1. Convide o usuário com conta pública para a organização do ArcGIS Online. Consulte ArcGIS Online: Convidar e adicionar membros para etapas sobre fazer isto.
2. Atribua uma licença do ArcGIS Pro ao usuário. Consulte ArcGIS Pro: Gerenciar licenças para mais informações.

Criar uma conta organizacional do ArcGIS Online

Nota: A criação de uma nova conta organizacional do ArcGIS Online exige uma assinatura do ArcGIS Online. Para mais informações sobre as assinaturas do ArcGIS Online, consulte o Esri Customer Service. Após comprar um pacote de licença como ArcGIS for Personal Use ou ArcGIS for Student Use, a assinatura do ArcGIS Online deve ser ativada antes de atribuir uma licença do ArcGIS Pro ao usuário e entrar no ArcGIS Pro.

1. Ative a assinatura do ArcGIS Online usando o link no e-mail - 'Ativando sua assinatura do ArcGIS Online'. Consulte ArcGIS Online: Ativar assinatura para mais informações. Alternativamente, obtenha o link de ativação da assinatura no Esri Customer Service.
2. Atribua uma licença do ArcGIS Pro ao usuário criado na Etapa 1. Consulte ArcGIS Pro: Atribuir licenças do ArcGIS Pro no ArcGIS Online para etapas sobre fazer isto.