Você não tem permissão para acessar o Navigator

Mensagem de Erro

Na tentativa de entrar no aplicativo ArcGIS Navigator com uma conta ArcGIS Online, o login falha e retorna o seguinte erro:

Erro: Você não tem permissão para acessar o Navigator.

Causa

A conta do ArcGIS Online usada para login não te uma licença atribuída do ArcGIS Navigator.

Solução ou Solução Provisória

Para resolver, atribua uma licença do ArcGIS Navigator à conta no ArcGIS Online.

1. Entre no ArcGIS Online como um administrador.
2. Navegue até Organização > Licenças > Licenças complementares.

3. Role até a lista suspensa Aplicativos.
4. Clique em Gerenciar em ArcGIS Navigator.

5. Na janela Gerenciar: ArcGIS Navigator , insira o nome da conta para atribuir a licença do ArcGIS Navigator no campo Pesquisar membros .
6. Ao lado do nome da conta, ative a licença para ativar a atribuição de licença do ArcGIS Navigator.