Não é possível criar uma nova pesquisa. Criar exceção de serviço 'Inesperado: nenhum servidor de hospedagem disponível'

Descrição

No ArcGIS Survey123, a tentativa de criar uma pesquisa utilizando credenciais do ArcGIS Enterprise falha e retorna a seguinte mensagem de erro:

Error:
Unable to create a new survey. Create Service exception 'Unexpected: no hosting server available.'

Causa

O Portal for ArcGIS não está configurado com um servidor de hospedagem e um armazenamento de dados relacional. Ao criar uma pesquisa no ArcGIS Survey123, uma pasta contendo um item de formulário, uma camada de feição hospedada e um mapa da web são criados e publicados no Portal for ArcGIS. Um servidor de hospedagem deve ser registrado no Portal for ArcGIS para permitir isto.

Solução ou Solução Provisória

Configure um servidor de hospedagem e registre o servidor de hospedagem no Portal for ArcGIS. Consulte Portal for ArcGIS: Configurar um servidor de hospedagem para obter instruções.

Se o erro persistir mesmo que um servidor de hospedagem esteja configurado, verifique se o site do servidor está em execução.

1. No site do ArcGIS Enterprise, navegue até Organização > Configurações > Servidores.
2. Clique em Validar sites de servidor.

Se o site do servidor falhar ao validar, certifique-se de que o serviço do ArcGIS Server esteja em execução no Windows. Na máquina de servidor, navegue até Painel de Controle > Ferramentas > Serviços Administrativos.

1. Se o serviço do Portal for ArcGIS não estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Iniciar.
2. Se o serviço do Portal for ArcGIS estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Reiniciar.