Instrução

Portal for ArcGIS: Você não tem permissão para acessar este recurso

Last Published: April 25, 2024

Descrição

Quando um administrador tenta excluir um membro da organização no Portal for ArcGIS, a seguinte mensagem de erro é retornada:

Error: 
You do not have permissions to access this resource.
Mensagem de erro retornada ao tentar excluir um membro no Portal for ArcGIS

Causa

As contagens de usuários no índice do portal e o armazenamento de banco de dados não correspondem. Isto faz com que o Portal for ArcGIS não reconheça o membro da organização.

Note: 
To review the store and index counts, refer to Steps 1 through 3 in the following documentation: ArcGIS Enterprise: After upgrading, I don't see all of my items, groups, and users in my portal. What's going on?

Solução ou Solução Provisória

Siga as etapas fornecidas abaixo para resolver o problema.

  1. Entre no Diretório do Administrador do Portal como administrador utilizando a seguinte URL:
https://<webadaptorhost>.<domain>.com/<webadaptorname>/portaladmin
  1. Na Página inicial , para Recursos, clique em Sistema> Indexador.
  2. Para Operações com suporte, clique em Reindexar.
A opção Reindexar no Diretório do Administrador do Portal
  1. Clique na lista suspensa Modo e selecione Usuário.
  2. Clique em Reindexar.
A lista suspensa Modo e o botão Reindexar no Diretório do Administrador do Portal

ID do Artigo: 000025055

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