ERRO

Portal for ArcGIS: O usuário pode ter sido excluído ou você pode ter inserido uma URL incorreta

Last Published: June 10, 2024

Mensagem de Erro

Tentativas de excluir um membro no Portal for ArcGIS falham com a seguinte mensagem de erro retornada:

Error:
The user you requested cannot be found. The user may have been deleted or you may have entered an incorrect URL.

Causa

O índice do portal está corrompido, fazendo com que a contagem de índices dos usuários não corresponda à contagem de índice do armazenamento.

Solução ou Solução Provisória

Warning: 
Esri recommends performing the reindex operation during system maintenance or downtime, as the operation takes some time to finish. During this time, portal content and search operations are unavailable and the index service may not respond correctly to index queries.
  1. Navegue até o Diretório de Administrador do Portal como administrador utilizando a seguinte URL:
https://<machine>.<domain>.com/webadaptor/portaladmin
  1. Navegue até Sistema > Indexador > Status do índice.
  2. Se os valores de Contagem no armazenamento não corresponderem aos valores de Contagem no índice para usuários, navegue até Sistema > Indexador > Reindexar.
  3. Para o Modo, selecione Usuário na lista suspensa.
  4. Para Formato, selecione um formato de resposta na lista suspensa.
  5. Clique em Reindexar.

ID do Artigo: 000032729

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