ERRO

O servidor RPC não conectado está indisponível

Last Published: November 19, 2020

Mensagem de Erro

Ao configurar um contador do sistema no ArcGIS Monitor, o teste do contador falha e retorna a mensagem de erro abaixo.

Erro: O servidor RPC não conectado não está disponível. (-2147023174)\r\n

Causa

As configurações de Distributed COM (DCOM) e Windows Management Instrumentation (WMI) não estão habilitadas e não há regras de entrada de firewall definidas no servidor de destino para permitir que o contador do sistema ArcGIS Monitor crie uma conexão.

Solução ou Solução Provisória

  1. No servidor alvo, vá até Ferramentas Administrativas do Windows > Gerenciamento de Computador.
  2. Na janela Gerenciamento do Computador, expanda Serviços e Aplicativos.
  3. Clique com o botão direito do mouse em WMI Control e selecione Propriedades.
  4. Na janela Propriedades de Controle WMI, selecione a guia Segurança e clique em Segurança.
  5. Clique em Adicionar para adicionar o usuário de domínio do ArcGIS Monitor Server, e marque a caixa de seleção Habilitar Remoto para o usuário recém-adicionado.
  6. Inicie o Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada. Clique com o botão direito do mouse em Regras de Entrada e selecionw Nova Regra... para iniciar o novo assistente de Regras de Entrada.
  7. Selecione Assistência Remota na lista suspensa Predefinida. Clique em Avançar.
  8. Verifique todas as regras de Assistência Remota e clique em Avançar.
  9. Selecione Permitir a conexão, e clique em Concluir.

ID do Artigo: 000023856

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