Tipos de usuários insuficientes Sua organização não tem tipos de usuário suficientes disponíveis para convidar membros

Mensagem de Erro

As tentativas de convidar membros para uma organização falham e retornam a seguinte mensagem de erro:

Erro: Tipos de usuário insuficientes Sua organização não tem tipos de usuário suficientes disponíveis para convidar membros.

Causa

A seguir estão as possíveis causas do problema:

• Não há mais tipos de usuários disponíveis na organização.
• O cache existente no navegador está interrompendo o processo de convite.
• Os tipos de usuário ficam temporariamente indisponíveis após a exclusão dos membros anteriores que possuem os assentos da organização.
• O tipo de usuário atribuído ao membro convidado é incompatível com o tipo de usuário disponível na organização.

Solução ou Solução Provisória

Dependendo da causa, escolha uma das opções abaixo para resolver o problema.

Não há mais tipos de usuários disponíveis na organização

1. Verifique a disponibilidade de tipo de usuário na organização.
   1. Efetue login como administrador da organização do ArcGIS Online.
   2. Vá até Organização > Licenças > Tipos de usuário.
   3. Em Tipos de usuário, verifique as vagas disponíveis na organização.
2. Se todos os tipos de usuário exibirem 0 disponível, entre em contato com um Representante de Atendimento ao Cliente da Esri para adquirir mais tipos de usuário para a organização.

O cache existente no navegador está interrompendo o processo de convite

1. Limpe o cache do navegador.
2. Atualize a página da organização do ArcGIS Online.

Nota: Como alternativa, use um navegador diferente para convidar membros para a organização.

Os tipos de usuário ficam temporariamente indisponíveis após a exclusão dos membros anteriores que possuem os assentos da organização

Aguarde algumas horas até que os tipos de usuário se tornem disponíveis novamente e convide os membros para a organização.

O tipo de usuário atribuído ao membro convidado é incompatível com o tipo de usuário disponível na organização

Atribua um tipo de usuário compatível ao convidar o membro para a organização. Por exemplo, se Viewer for o único tipo de usuário disponível restante, atribua Viewer como o tipo de usuário do membro.