Falha ao obter token de administrador a partir do Portal. Verifique se a URL do Portal especificada pode ser acessada com sucesso

Mensagem de Erro

Após configurar o ArcGIS Web Adaptor com o Portal for ArcGIS, o Portal for ArcGIS não poderá ser acessado e a seguinte mensagem de erro será retornada:

Erro: Falha ao obter token de administrador a partir do Portal. Verifique se a URL do Portal especificada pode ser acessada com sucesso.

Causa

• O ArcGIS Web Adaptor é configurado usando um serviço de nome do domínio (DNS) em vez de um nome de domínio completamente qualificado (FQDN). Somente FQDNs devem ser usados ao configurar o ArcGIS Web Adaptor com Portal for ArcGIS.
• Uma URL de portal do FQDN inválida ou a URL de portal de uma máquina diferente é especificada ao configurar o ArcGIS Web Adaptor.  Consulte ArcGIS Enterprise: Serviço de nome do domínio e requisitos de nome do domínio completamente qualificado para mais informações.

Solução ou Solução Provisória

Configure o ArcGIS Web Adaptor com Portal for ArcGIS usando um FQDN com o número da porta incluído. Consulte ArcGIS Enterprise: Configurar o ArcGIS Web Adaptor a partir da página da web de configuração para etapas sobre concluir isto. O formato do FQDN usado na página de configuração do Web Adaptor é o seguinte:

portal.domain.com:7443