ERRO

ESRIRegistrationMgr:<TimeStamp>Erro fatal: Não foi possível carregar o ArcGISVersion

Last Published: April 26, 2021

Mensagem de Erro

Em alguns casos, ao instalar o ArcGIS Desktop em uma máquina local usando o Microsoft Windows como sistema operacional, a instalação falha, retornando a seguinte mensagem de erro:

Erro: ESRIRegistrationMgr: <Espaço de Tempo>: Erro Fatal: Não foi possível carregar o ArcGISVersion
A página de instalação da versão do ArcGIS Desktop falha, retorna o erro: ESRIRegistrationMgr: <espaço de Tempo>: Erro Fatal: Não foi possível carregar o ArcGISVersion

Causa

O Windows Universal C Runtime (CRT) necessário para o instalador não está disponível na máquina e não é atualizado automaticamente no Windows Update.

Solução ou Solução Provisória

Para resolver o erro, consulte Suporte da Microsoft: Atualização para Universal C Runtime no Windows para instalar a atualização CRT na máquina. Assim que a atualização for instalada, prossiga com a instalação e autorização do ArcGIS Desktop na máquina consultando ArcMap: Instalando ArcGIS Desktop em seu computador e ArcMap: Autorizando produtos e recursos de uso único do ArcGIS.

ID do Artigo: 000018065

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