Erro encontrado: Nenhuma conexão válida ao armazenamento de configuração estabelecida

Mensagem de Erro

Ao tentar validar o ArcGIS Data Store, o processo de validação falha e os processos postgres.exe não são iniciados na máquina do ArcGIS Data Store. Executar o utilitário describeatastore para determinar o problema retorna a seguinte mensagem de erro:

Erro: Erro encontrado: Nenhuma conexão válida ao armazenamento de configuração estabelecida Mensagem de erro estendida: Conexão com localhost: 9876 recusada. Verifique se o nome do host e a porta estão corretos e se o postmaster está aceitando conexões TCP/IP.

O Visualizador de Eventos do Windows pode exibir a seguinte mensagem de erro:

Erro: FATAL: não foi possível remover o arquivo de bloqueio antigo "postmaster.pid": permissão negada SUGESTÃO: O arquivo parece ter sobrado acidentalmente, mas não foi possível removê-lo. Remova o arquivo manualmente e tente novamente.

Aviso: Não remova manualmente o arquivo postmaster.pid. A remoção do arquivo pode causar danos irreversíveis aos dados.

Causa

O arquivo postmaster.pid utilizado pelo ArcGIS Data Store não pode ser lido ou modificado pela conta de serviço do ArcGIS Data Store Windows.

O banco de dados PostgreSQL subjacente do ArcGIS Data Store utiliza o arquivo postmaster.pid para armazenar IDs de processo do servidor PostgreSQL. Este arquivo está localizado em C:\arcgisdatastore\pgdata. Quando o ArcGIS Data Store falha ou é reiniciado inesperadamente, este diretório pode conter um arquivo .pid antigo, impedindo que o PostgreSQL seja executado corretamente.

Este problema é normalmente resolvido automaticamente pela conta de serviço do ArcGIS Data Store Windows. No entanto, PostgreSQL e ArcGIS Data Store não podem ser iniciados se a conta de serviço não tiver permissões suficientes para modificar ou excluir o arquivo .pid antigo.

Solução ou Solução Provisória

Nota: A solução alternativa a seguir pode exigir a assistência do departamento de TI da organização.

Certifique-se de que a conta de serviço do ArcGIS Data Store Windows tenha as permissões necessárias para acessar os seguintes diretórios na máquina ArcGIS Data Store:

C:\arcgisdatastore

C:\Program Files\ArcGIS\DataStore

Para obter mais informações sobre como atribuir permissões a uma conta de serviço do Windows, consulte Erro: O ArcGIS Server não é capaz de se conectar ao diretório especificado.