ArcGIS Business Analyst: Não é possível criar um pdf

Mensagem de Erro

Ao tentar exportar um infográfico usando um modelo personalizado em combinação com modelos padrão com tamanhos de página predefinidos para PDF no ArcGIS Business Analyst Web App, o seguinte erro é retornado:

Error:   
Can’t create a pdf. Please try again later.

Causa

Os elementos infográficos no modelo padrão estão posicionados fora da página, o que impede que o modelo seja exportado como um arquivo PDF. Às vezes, ao criar um modelo de infográfico personalizado a partir de modelos padrão, o layout se adapta ao tamanho da página do modelo original utilizado. Embora seja aplicado um modelo padrão diferente com um tamanho de página diferente, o layout segue as dimensões do modelo anterior. Isso resulta em layouts de elementos do painel embaralhados aleatoriamente na página, fazendo com que alguns elementos fiquem fora da página do infográfico. Os modelos padrão no ArcGIS Business Analyst Web App possuem tamanhos padrão de página, como orientação retrato ou paisagem, com base nos tipos de modelos.

Neste exemplo, dois modelos padrão diferentes, Resumo da comunidade e Principais fatos, são combinados em um modelo personalizado. O modelo de Resumo da comunidade está em formato paisagem, enquanto o modelo de Principais fatos está em formato retrato. A imagem abaixo ilustra os elementos que não estão dispostos corretamente na página devido à combinação dos dois modelos padrão, conforme indicado pelas caixas vermelhas.

Solução ou Solução Provisória

Ao trabalhar com elementos em uma página de infográfico, reposicione-os para garantir que estejam dentro dos limites da página antes de salvar e exportar o modelo personalizado.

Note: 
Custom templates cannot be set to either portrait or landscape orientation for the page size. Refer to ArcGIS Business Analyst: Modify template settings for information regarding page sizes.

A página de infográfico abaixo ilustra os elementos dispostos com precisão dentro dos limites da página, permitindo sua exportação como PDF.