os valores de nome e sobrenome não são salvos no perfil do usuário ao efetuar login com uma conta enterprise SAML

Descrição

Ao entrar no ArcGIS Online ou ArcGIS Enterprise 10.6.1 ou anterior utilizando uma conta enterprise Security Assertion Markup Language (SAML), os valores de nome e sobrenome do usuário não são salvos no perfil do usuário. A resposta de asserção SAML enviada do provedor de identidade contém os valores de nome e sobrenome do usuário nos atributos 'givenname' e 'surname'. No entanto, apenas o nome do usuário é definido, enquanto o sobrenome permanece vazio.

Causa

Este é um problema conhecido (BUG-000097243).

Solução ou Solução Provisória

Para definir o nome e o sobrenome de um usuário, configure o IDP (Provedor de Identidade) para enviar o valor do nome de exibição do usuário (nome seguido pelo sobrenome) no atributo 'givenname'.

A resposta de asserção SAML enviada pelo IDP contém o atributo 'givenname', conforme mostrado abaixo:

<Attribute Name="givenname">
    <AttributeValue>FirstName LastName</AttributeValue>
</Attribute>

Para obter instruções sobre como configurar os atributos retornados na resposta de asserção SAML, consulte a documentação do IDP.