ERRO
Ao iniciar o Operations Dashboard for ArcGIS, uma mensagem de erro genérica é retornada:
O aplicativo não pôde ser iniciado. Entre em contato com o fornecedor de aplicativo.
As duas causas mais comuns para esta mensagem de erro são: o Microsoft .NET Framework 4.5 não está instalado ou já existe uma versão do Operations Dashboard instalada no computador.
Aviso: As instruções abaixo incluem alterações na proteção antivírus. Desativar o software antivírus pode deixar o computador vulnerável a vírus e outras ameaças de segurança. Consulte um profissional de sistemas qualificado, se necessário, para realizar as instruções abaixo. A Esri não pode garantir a segurança do computador ao seguir estas instruções. Portanto, tenha cuidado e proceda por sua conta e risco.
Existem três procedimentos para esta solução:
Os requisitos de sistema para o Operations Dashboard for ArcGIS especificam que o Microsoft .NET Framework 4.5 deve ser instalado. Caso contrário, uma mensagem de erro será gerada.
Anotação: Foi feita uma solicitação de aprimoramento para este aplicativo a fim de que a mensagem de erro indique se o Microsoft .NET Framework 4.5 não está instalado.
Se o Operations Dashboard já estiver instalado ou uma versão anterior dele for detectada no computador, a mensagem de erro será gerada.
Se esse problema for específico à máquina, analise o arquivo .txt gerado ao clicar em Detalhes. Se o arquivo .txt contiver o seguinte erro:
O formato de dados do vínculo do aplicativo é inválido. (Exceção de HRESULT: 0x800736B2)
Execute o seguinte fluxo de trabalho:
%localappdata%\apps
Anotação: Se o acesso for negado ou outro erro de permissão for gerado, reinicie o computador e tente excluir novamente.
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