laptop and a wrench

Erro

When logged into two ArcGIS Online accounts in the same browser, the user is unable to download a notebook in both accounts at the same time, and the error message: "[notebook server id] is not accessible for user [username]" is returned.

Última Publicação: March 9, 2021 ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000137300
EnviadoFebruary 8, 2021
Última ModificaçãoJune 5, 2024
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontrada8.4
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema Operacional10.0 64 Bit
StatusAs Designed

Informações Adicionais

Please see the workaround listed. Another option is to link multiple ArcGIS accounts and switch between them. For more information, refer to https://www.esri.com/arcgis-blog/products/arcgis-online/administration/link-multiple-arcgis-accounts/.

Solução Provisória

  • Open one account in the normal Google Chrome browser and another account in the Google Chrome incognito mode.
  • Alternately, open one account in Google Chrome and the other account in a different browser client, for example Safari, Firefox, or Microsoft Edge.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000137300

Software:

  • ArcGIS Online

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