laptop and a wrench

Erro

When capturing images in Collector for ArcGIS (Windows), the camera does not open if using a Microsoft Surface Pro 4 Windows 10 tablet.

Última Publicação: September 1, 2016 ArcGIS Collector
Número de ID do Erro BUG-000095220
EnviadoMarch 23, 2016
Última ModificaçãoNovember 13, 2020
Aplica-se àArcGIS Collector
Versão encontrada10.3.7
Version Fixed10.4.1
StatusFixed

Solução Provisória

'Photo size' in Collector for ArcGIS app under 'Settings' as the default setting is 'Medium'. If the 'Photo size' is increased to 'Large, Extra Large or Actual size', a screenshot from the camera can be saved. (this hasn't been tested on all devices so users need to test various sizes until they find the one that works for devices that use Windows 10).

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000095220

Software:

  • ArcGIS Collector

Obtenha ajuda de especialistas do ArcGIS

Entre em contato com suporte técnico

Baixe o Esri Support App

Ir para opções de download

Descubra mais sobre este tema