laptop and a wrench

Erro

When an ArcGIS Online organization has multifactor authentication (MFA) enabled and enforced, Security Assertion Markup Language (SAML) accounts exempted from the multifactor authentication enforcement return the prompt, "Your organization requires Multifactor Authentication (MFA)" after trying to access a non-public item from the arcgis.com URL that excludes the organization's short name.

ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000163489
EnviadoDecember 6, 2023
Última ModificaçãoMay 29, 2025
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontradaOct 2023
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema Operacional11.0 64 bit
Versão FixaPlanned Release Date: Q1 2024
StatusFixed

Informações Adicionais

This issue is patched on the 4th of January.

Solução Provisória

  • In the prompt, click Cancel > Leave and then log in again with the organization URL.
  • Clear the browser cache and open the item URL again.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000163489

Software:

  • ArcGIS Online

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