laptop and a wrench

Erro

Users using ArcGIS Mission Responder on both iOS and Android devices are intermittently prompted with error message: "Your account is currently active on another device. You have been disconnected from this mission. For more information, please contact your ArcGIS System Administrator".

ArcGIS Mission
Número de ID do Erro BUG-000179093
EnviadoAugust 28, 2025
Última ModificaçãoSeptember 12, 2025
Aplica-se àArcGIS Mission
Versão encontrada25.1.0
Sistema OperacionalWindows Server
Versão do Sistema Operacional2019 64 Bit
Versão Fixa25.2
StatusFixed

Informações Adicionais

While this is an inconvenience, it does not affect the holistic operation of ArcGIS Mission. This issue is recognized and work is in progress to improve the handling of connection and reconnection. Additionally, the message is misleading, as there is no other user accessing the account and the account has not been breached.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000179093

Software:

  • ArcGIS Mission

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