laptop and a wrench

Erro

Unable to use enterprise logins to log in to Portal for ArcGIS, ArcGIS Online or Collector, with a Mac OS X or iOS Device when the cookie exceeds 4KB.

Última Publicação: August 18, 2017 ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000099770
EnviadoOctober 3, 2016
Última ModificaçãoFebruary 18, 2025
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontrada4.3
Sistema OperacionalApple iOS
Versão do Sistema Operacional9.0x
StatusKnown Limit

Informações Adicionais

The cookie that exceeds the 4KB limit set by the Apple Safari web browser is set and is used by the Microsoft ADFS login page. Esri software is not involved in the authentication of the user during the SAML login process. This Apple limitation is addressed in iOS 11. Upgrade the device OS to avoid this limitation.

Solução Provisória

Workaround 1: Disable one of the advanced features, this creates a 4KB cookie and no issues will occur.Workaround 2: Press the ‘Back’ button and submit credentials again, this passes the truncated part of the cookie and grants access.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000099770

Software:

  • ArcGIS Online

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