Erro
Unable to log in to ArcGIS Collector 20.2.1 in Samsung Galaxy A10E running on Android 10 as a blank, white screen appears immediately after tapping the 'Sign In with ArcGIS Online' option.
| Número de ID do Erro | BUG-000134988 |
|---|---|
| Enviado | October 28, 2020 |
| Última Modificação | June 5, 2024 |
| Aplica-se à | ArcGIS Collector |
| Versão encontrada | 20.2.1 |
| Sistema Operacional | Android |
| Versão do Sistema Operacional | 10.x |
| Status | Will Not Be Addressed |
Informações Adicionais
The issue is specific to the Samsung Browser being the default browser on the device. Setting another browser, like Google Chrome, to the default device browser resolve this issue.Solução Provisória
This issue is device-specific as of now. Use other devices (for example, Samsung Galaxy A11) to log in.
Etapas para Reproduzir
ID do Erro: BUG-000134988
Software:
- ArcGIS Collector
Seja notificado quando o status de um erro mudar
Descubra mais sobre este tema
Procurar por informações relacionadas
Encontre treinamento relacionado a este tópico
Explore idéias e forneça comentários
Obtenha ajuda de especialistas do ArcGIS
Baixe o Aplicativo de Suporte da Esri