laptop and a wrench

Erro

The secured Web Map Tile Service (WMTS) service does not work in ArcGIS Map Viewer. The GetTile request returns the "General Exception" error message.

Última Publicação: November 1, 2022 ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000153091
EnviadoOctober 19, 2022
Última ModificaçãoJune 5, 2024
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontrada10.2
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema Operacional10.0 64 Bit
StatusNon-Reproducible

Informações Adicionais

Adding the WMTS and using the custom parameters to set the username and password successfully adds the WMTS layer, and the selected tile layer draws with no network traffic failures.

Solução Provisória

  • Add the Web Map Tile Service (WMTS) layer(s) to ArcGIS Map Viewer Classic as a basemap.
  • Use the WMTS in ArcGIS Pro 3.0.1.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000153091

Software:

  • ArcGIS Online

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