laptop and a wrench

Erro

The Plan Routes tool in Portal for ArcGIS fails with an error, "Input route data file is not a valid zip file." when ‘Include route layers’ is checked, if hosting server does not have internet access, and Portal for ArcGIS is configured with ArcGIS Online network utility services

Última Publicação: March 30, 2018 Portal for ArcGIS
Número de ID do Erro BUG-000112751
EnviadoMarch 27, 2018
Última ModificaçãoJune 5, 2024
Aplica-se àPortal for ArcGIS
Versão encontrada10.6
StatusKnown Limit

Informações Adicionais

If the routing utility services are configured to be from ArcGIS Online, the hosting server must have internet access when the option to include route layer is selected. The workaround is to publish all the routing services on the hosting or any other server with the Portal for ArcGIS. Do not use ArcGIS Online services for routing.

Solução Provisória

Use on-premise route service instead of ArcGIS Online network utility.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000112751

Software:

  • Portal for ArcGIS

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