laptop and a wrench

Erro

The Malwarebytes antivirus causes the active tool to be switched to a Rotate tool with no warning in ArcGIS Pro.

ArcGIS Pro
Número de ID do Erro BUG-000169225
EnviadoJuly 18, 2024
Última ModificaçãoNovember 21, 2025
Aplica-se àArcGIS Pro
Versão encontrada3.3.1
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema Operacional10.0 64 Bit
StatusNon-Reproducible

Informações Adicionais

If rebooting the antivirus restores ArcGIS Pro functionality, then the antivirus software is the cause of the issue. Unfortunately, an antivirus program cannot be controlled from ArcGIS Pro. Configure the antivirus program for ArcGIS Pro to be on the approved list. If this is done and the issue continues, contact the antivirus company for further assistance resolving the issue.

Solução Provisória

  1. Close ArcGIS Pro.
  2. Restart the antivirus program.
  3. Open ArcGIS Pro again.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000169225

Software:

  • ArcGIS Pro

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