laptop and a wrench

Erro

The imagery within ArcGIS Earth is absent when the graphics drivers, AMD and Intel, are enabled.

Última Publicação: December 10, 2018 ArcGIS Earth
Número de ID do Erro BUG-000097132
EnviadoJune 14, 2016
Última ModificaçãoAugust 8, 2025
Aplica-se àArcGIS Earth
Versão encontrada1.1
Sistema OperacionalWindows OS
Versão Fixa1.7
StatusFixed

Solução Provisória

1. Enter Computer > System Properties > Device Manager > Display Adapters > disable either the AMD or the Intel graphics drivers.

2. Launch ArcGIS Earth.

3. The imagery is now functional.

 

The issue is not reproducible when there is only one graphics card enabled, or the two graphic drivers are Intel and NVIDIA.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000097132

Software:

  • ArcGIS Earth

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