laptop and a wrench

Erro

The image quality of photos taken with the ArcGIS Survey123 mobile app is different or worse than photos taken with the default iOS camera on iOS 17 and higher.

ArcGIS Survey123
Número de ID do Erro BUG-000162001
EnviadoOctober 10, 2023
Última ModificaçãoJune 5, 2024
Aplica-se àArcGIS Survey123
Versão encontrada3.18
Sistema OperacionalApple iOS
Versão do Sistema OperacionalN/A
StatusKnown Limit

Informações Adicionais

iOS performs post-processing of images while they are taken, producing an enhanced image, whereas ArcGIS Survey123 only uses the physical sensors on the device and does not post-process the image. For best image results, use the max-pixels parameter on the image question and provide the default resolution for iOS images.

Solução Provisória

  • Avoid updating to iOS 17 for the time being.
  • Enabling flash for photos can alleviate the issue in some situations.
  • If taking photos in landscape orientation, flipping the phone to the right (power button facing up) can help alleviate the issue.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000162001

Software:

  • ArcGIS Survey123

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