laptop and a wrench

Erro

The ArcGIS License Server upgrade from 2022.1 to 2023 fails with the error “An error occurred while opening trusted storage: 50003” after the 2023 version is installed.

ArcGIS License Manager
Número de ID do Erro BUG-000163115
EnviadoNovember 21, 2023
Última ModificaçãoSeptember 25, 2024
Aplica-se àArcGIS License Manager
Versão encontrada2023.0
Sistema OperacionalN/A
Versão do Sistema OperacionalN/A
StatusNon-Reproducible

Informações Adicionais

Refer to the 'Upgrading License Manager software from 2018.1-2023.0 to ArcGIS License Manager 2023.0' section of the following documentation when upgrading ArcGIS License Manager: https://desktop.arcgis.com/en/license-manager/2023.0/license-manager-installation-and-startup.htm#ESRI_SECTION1_7B92A41F71474EB3BC108554C5356F33

Solução Provisória

  1. Uninstall ArcGIS License Manager 2022.1.
  2. Reboot License Manager Server (FlexNet Licensing Service 64 will be deleted at reboot).
  3. Install ArcGIS License Manager 2023.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000163115

Software:

  • ArcGIS License Manager

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