| Número de ID do Erro |
BUG-000128949 |
| Enviado | February 26, 2020 |
| Última Modificação | June 5, 2024 |
| Aplica-se à | ArcGIS Survey123 |
| Versão encontrada | 3.7 |
| Sistema Operacional | Apple iOS |
| Versão do Sistema Operacional | 12.0x |
| Status | Known Limit
Após revisão pela equipe de desenvolvimento, foi determinado que esse problema está relacionado a uma limitação conhecida do software que está fora do controle da Esri. A seção Informações Adicionais do problema pode conter mais explicações.
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Informações Adicionais
This is a known limitation. The crash is being observed on a 5+-year-old device with the lowest specification iOS device currently supported. The same survey with 1 million records in CSV used by pulldata does not crash on other iOS devices or Android devices with larger memory. Given the user requirement to have 1 million records in a CSV, the hardware used needs to be adequate to manage such a high volume of data. The error and crash are due to the device running out of memory, as the iPhone 6 and 6+ have a slower CPU and memory size compared to more current models. This issue can not be resolved by code changes in the app if trying to use 1 million records and searching through them using pulldata on the device.
Solução Provisória
The workaround is to use a better-suited device (iPhone 7 or above) with a faster CPU and a larger amount of available memory.
Etapas para Reproduzir