laptop and a wrench

Erro

Scene Viewer crashes with certain scenes on a 32-bit Mozilla Firefox browser.

Última Publicação: August 4, 2020 ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000132584
EnviadoJuly 27, 2020
Última ModificaçãoJune 5, 2024
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontrada8.2
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema Operacional10.0 64 Bit
StatusWill Not Be Addressed

Informações Adicionais

As per the Scene Viewer documentation, 64-bit browsers are recommended. The issue with using a 32-bit browser is, the memory available to run the application is lower, and therefore crashes are more likely.

Solução Provisória

  • Use the 64-bit Mozilla Firefox or Google Chrome browser.
  • Lower the 'Quality' setting in the Scene Viewer to 'Performance'.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000132584

Software:

  • ArcGIS Online

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