laptop and a wrench

Erro

On ArcGIS Field Maps, if the file name of a photo taken is in multibyte character and is associated with a layer, the thumbnail of that image is not displayed on the map or application.

ArcGIS Experience Builder
Número de ID do Erro BUG-000172776
EnviadoDecember 3, 2024
Última ModificaçãoSeptember 17, 2025
Aplica-se àArcGIS Experience Builder
Versão encontrada11.2
Sistema OperacionalWindows OS
Versão do Sistema Operacional11.0 64 bit
Versão Fixa11.4
StatusFixed

Informações Adicionais

Issue was resolved in ArcGIS Enterprise 11.4.

Solução Provisória

  • In ArcGIS Field Maps, when taking a picture, change the file name of the picture to alphanumeric characters and add the data.
  • Reset the pop-up window in Map Viewer.

The workflow starts by opening the map in Map Viewer where the issue was reproduced. Click Pop-up, then click Options (icon: ...) on the right side of the settings, such as attachments. Next, click Delete, disable Enable Pop-up, and then reconfigure the pop-ups again.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000172776

Software:

  • ArcGIS Experience Builder

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