laptop and a wrench

Erro

Map Viewer displays a black block on certain mobile devices with a high-resolution display when using the desktop site and viewed in portrait mode.

Última Publicação: March 4, 2022 ArcGIS Online
Número de ID do Erro BUG-000146847
EnviadoFebruary 14, 2022
Última ModificaçãoFebruary 18, 2025
Aplica-se àArcGIS Online
Versão encontrada9.4
Sistema OperacionalAndroid
Versão do Sistema Operacional11.x
StatusWill Not Be Addressed

Informações Adicionais

The desktop browser on mobile is currently not planned to be supported. Map Viewer offers a mobile experience designed to work on mobile browsers. Mobile browsers experience does not duplicate this issue.

Solução Provisória

  • Use Map Viewer Classic.
  • Decrease the display resolution of the device.
  • Use the mobile site instead of the desktop site.
  • Turn the device to landscape mode.
  • Use a different browser.

Etapas para Reproduzir

ID do Erro: BUG-000146847

Software:

  • ArcGIS Online

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